Règles d'usage d'un VPS

Un VPS QuantylCloud vous donne un accès root complet : vous y installez ce que vous voulez. Il partage pourtant son serveur physique, son réseau et ses adresses avec d'autres clients. Ces quelques règles protègent tout le monde, vous compris : une adresse IP qui a servi à attaquer ou à envoyer du spam reste bloquée longtemps, pour son utilisateur suivant aussi.

Ce qui est interdit

• le spam et toute campagne d'emails de masse sans le consentement des destinataires ;
• l'attaque d'autres systèmes : balayage de ports ou de réseaux, tentatives de connexion en force brute, déni de service, phishing, diffusion de logiciels malveillants ;
• le minage, le farming ou le plotting de cryptomonnaies, quel que soit le protocole, y compris sur les instances GPU ;
• les contenus illicites, pornographiques ou de jeux d'argent non autorisés par la réglementation marocaine ;
• la revente de capacité à des tiers sans notre accord écrit.

Héberger vos propres sites, applications, bases de données ou outils, même pour un usage professionnel, reste naturellement permis. La liste complète figure dans les conditions générales.

Le port 25 est fermé

Le port 25 sortant, celui des serveurs de messagerie, est bloqué par défaut sur tous les serveurs : c'est par lui que passe le spam d'une machine piratée. Pour les emails d'un site (inscription, mot de passe oublié, commande), passez par un service d'envoi d'emails, sur le port 587. L'ouverture du port 25 se demande à l'assistance, se justifie et n'est pas garantie.

Ce que nous surveillons

Un système automatique observe le trafic qui sort de chaque VPS. Il ne lit que ses métadonnées — adresses et ports de destination, volumes, débits — et jamais le contenu de vos échanges ni de vos fichiers. Il coupe aussitôt, sans préavis, un serveur qui balaie des ports ou des réseaux, inonde une cible de paquets, essaie des mots de passe sur d'autres serveurs, se connecte à un pool de minage ou insiste sur le port 25.

Une coupure n'est pas une suppression : l'adresse IP et le disque sont conservés, et vous avez 72 heures pour nous répondre. L'activité peut venir d'un piratage du serveur à l'insu de son propriétaire. La marche à suivre est dans le guide Serveur coupé pour abus : que faire.

Le processeur : partagé, jamais une cause de coupure

Les vCPU d'un VPS sont partagés équitablement entre les machines d'un même serveur physique. Un pic, une compilation ou une nuit de calcul ne posent aucun problème. Un usage soutenu, en revanche, se voit :

• au-delà de 90 % de ses vCPU pendant 6 heures d'affilée, vous recevez un courriel qui vous le signale et vous propose une offre plus adaptée ;
• si cet usage dure plus de 24 heures alors que le serveur physique est lui-même chargé, votre VPS est bridé à la moitié de ses vCPU, sans changement de prix ;
• le bridage se lève tout seul après 24 heures sous 40 %, ou sur demande à l'assistance.

Un serveur n'est jamais coupé pour le seul usage du processeur. Pour un calcul intensif permanent, un serveur dédié vous réserve une machine entière.

Une limite de créations

Un compte peut commander au plus 10 serveurs par heure et 30 sur 24 heures, serveurs supprimés compris. Cette limite vise la boucle « créer, supprimer, recréer » qui sert à changer d'adresse IP en permanence ; lancer quatre serveurs d'un coup pour un projet passe sans difficulté. Au-delà, la console refuse la commande et vous dit pourquoi : patientez un peu, ou écrivez-nous si vous avez besoin d'en lancer davantage.

Une heure minimum, puis la seconde

Un serveur supprimé moins d'une heure après son premier démarrage paie l'heure entière, options comprises. Au-delà, il est facturé à la seconde, sans arrondi. Un serveur dont la création échoue ne coûte rien. Le détail de la facturation est dans le guide Portefeuille, recharges et factures.

Et sur un serveur dédié ?

Les mêmes interdits s'appliquent. Nous n'observons pas le trafic d'un serveur dédié : les plaintes de notre fournisseur nous sont transmises et traitées avec vous. Une plainte fondée peut entraîner la coupure du réseau du serveur, et le mois en cours reste dû pendant la coupure.